Ce module est un aperçu de la façon de développer et de déployer un actif de classe mondiale
organisation de gestion et/ou de gestion du matériel. Nous passerons en revue les
les concepts de cartographie des rôles et des responsabilités pour définir une organisation de premier ordre,
ainsi qu’une manière plus simple et meilleure de définir et d’appliquer une stratégie responsable, responsable,
Modèle consulté, informé (RACI). Nous discuterons également de la manière de développer le
compétences nécessaires au sein de votre équipe. Une fois le processus métier déployé, nous
gérez-le via des réunions et contrôlez-le via des KPI. Nous discuterons de la manière de
développer des réunions et des KPI significatifs, en soutien au processus commercial, et
comment les utiliser pour concevoir une organisation efficace et efficiente
durable et évolue avec les besoins et le niveau de maturité de votre organisation.

Agenda:

• Aperçu de la science.
• Processus d’affaires.
• Principes de dotation en personnel et de formation.
• Des réunions efficaces.
• Des KPI efficaces.
• Votre rôle dans une culture d’ingénierie organisationnelle.

Même en cas de succès, une organisation doit également envisager le long terme et déterminer
comment maintenir son succès – et continuer à s’améliorer – à perpétuité. Maintenir
les initiatives réussies nécessitent l’amélioration de nos systèmes. Autrement dit, nous devons définir le
les meilleurs processus commerciaux de leur catégorie qui soutiennent notre vision de l’avenir, soutiennent ces
processus avec des ressources qualifiées, les gérer à travers des réunions efficaces, et
les contrôler grâce à des indicateurs clés de performance (KPI) efficaces

Agenda:

• Pourquoi définir un processus métier ?.
• Processus métier de gestion d’actifs.
• Processus opérationnels de gestion des matériaux.
• Étapes de définition et de cartographie des éléments du processus métier.
• Mesures de qualité
• Une meilleure approche du RACI.
• Stratégies de déploiement macro et micro.

Les Ressources Humaines (RH) ont pour mission de fournir des ressources de qualité aux
organisation. Cet objectif est atteint grâce à ses pratiques d’embauche et de formation, ainsi qu’à
en supervisant la gestion de ces ressources et en mettant en place un
mesure de la performance et plan de développement. Les RH sont également responsables de
attirer, sélectionner, former, évaluer et récompenser les collaborateurs.
L’ingénierie organisationnelle aide à définir les compétences et les capacités requises pour soutenir
le processus commercial et les relie au programme de formation et de coaching
fournir aux RH les outils indispensables.

Agenda:

• Le rôle des ressources humaines.
• Élaborer des descriptions de poste.
• Définir les compétences et les capacités au niveau de la tâche.
• Formation et coaching spécifiques à des tâches.
• Élaboration d’un programme de formation.
• (Amélioration ou mise à jour) du programme de formation.
• Dotation en personnel efficace.

Pourquoi les réunions échouent-elles ? En règle générale, nos réunions et nos KPI ne sont que vaguement liés à
notre processus commercial et ne produisent pas les résultats souhaités. Nous en avons trop
réunions, et celles-ci s’éternisent sans que grand chose soit accompli. Les gens se présentent
pas préparés, beaucoup de gens sont en retard, il n’y a pas d’ordre du jour, ou s’il y en a un, ce n’est pas le cas
suivi…
Dans ce module, nous verrons comment définir et déployer des réunions qui sont
structurés, assurent la gestion nécessaire de vos processus et sont à la bonne taille
pour vos besoins.

Agenda:

• Pourquoi les réunions échouent-elles ?.
• Structurer vos réunions.
• Les quatre types de réunions.
• Cartes de réunion.
• Réunions d’audit pour garantir l’efficacité et l’efficience.

La plupart des organisations accordent une importance et des efforts considérables au développement de KPI. Encore
beaucoup ont du mal à quantifier les bénéfices obtenus en utilisant ces mêmes KPI.

Les KPI peuvent être définis comme des mesures quantifiables qui reflètent le succès critique
facteurs de l’organisation. Ils aident les organisations à atteindre leurs objectifs grâce à
définition et mesure des progrès. La mesure du rendement est un
principe fondamental du management. C’est important parce qu’il identifie
écarts de performance entre les performances actuelles et souhaitées, ainsi que la fourniture
une indication des progrès vers la réduction de ces écarts. Des KPI soigneusement sélectionnés
identifier précisément où prendre des mesures pour améliorer les performances, fournissant ainsi un précieux
outil de mise au point.

Agenda:

• Les KPI comme outils de focalisation sur la valeur.
• Normaliser nos définitions.
• Catégories de KPI.
• Des résultats assurés.
• Application des KPI aux plans de gestion des performances.
• Règles de définition des KPI.
• Modèle de définition de paramètre KPI.
• Hiérarchie des KPI.
• Exemples de KPI.

Le responsable de l’ingénierie organisationnelle joue un rôle crucial dans le développement,
mise en œuvre et déploiement de la Stratégie d’Ingénierie Organisationnelle. Le
Les compétences du responsable d’OE, à la fois en tant que facilitateur et coach, sont essentielles au succès du projet.
initiative. Dans cet atelier interactif pratique, vous apprendrez à guider un groupe
dans l’application de l’OE en plus de consolider vos propres connaissances sur le
sujet.

Agenda:

• Le rôle du responsable de l’ingénierie organisationnelle.
• Définir la stratégie.
• Déploiement versus mise en œuvre.
• Plan de communication.
• Plan de Transition/Plan de Maturité.
• Plan de contrôle.
• Faciliter le développement de cartes de processus, de réunions et de KPI.
• Déployer les cartes de processus, les réunions et les KPI.
• Élaborer des matrices de formation et des descriptions de poste alignées sur les
• processus d’affaires.
• Pérenniser les résultats.